+86-137 5820 5685
الصفحة الرئيسية / الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
  • كيف يجب أن أختار طريق النقل؟
    يتم شحن كبسولاتنا الفضائية من شاندونغ أو قوانغدونغ، الصين. يمكن للعملاء في مناطق مختلفة اختيار طرق نقل مختلفة: النقل البري والسكك الحديدية: مناسب للدول غير الساحلية مثل روسيا وأذربيجان وكازاخستان ومنغوليا. ولأسباب جغرافية، تعتمد البلدان غير الساحلية عادة النقل البري والسكك الحديدية، في حين أن الشحن البحري غير ممكن. الشحن البحري: مناسب لمعظم المناطق، بما في ذلك أوروبا والولايات المتحدة وكندا ودبي والمملكة العربية السعودية وأمريكا الجنوبية وفيتنام وتايلاند والفلبين وأستراليا ونيوزيلندا وكوريا الجنوبية واليابان. تستخدم هذه المناطق الشحن البحري بشكل رئيسي.
  • هل تحتاج الكبسولة الفضائية إلى أساس للتركيب؟
    تتطلب كبسولة الفضاء متطلبات أساسية منخفضة للغاية، مما يبسط عملية التثبيت بالنسبة لك إلى حد كبير. بشكل عام، يمكن للألواح الخرسانية أو أساسات الأكوام أو القواعد أو طبقات الحصى البسيطة تلبية المتطلبات. سنقدم للعملاء إرشادات حول إعداد الموقع.
  • هل تقدمون خدمات التثبيت في الموقع؟
    تم تركيب أنظمة السباكة والكهرباء والتدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) الموجودة داخل الكبسولة الفضائية مسبقًا في المصنع. تحتاج مرافق المياه والكهرباء فقط إلى الاتصال بالإمدادات الخارجية للمسكن الموجود في الموقع. نوصي بالترتيب لتواجد مقاولين محترفين عند تسليم البضائع لضمان تركيب جميع المرافق في مكانها بشكل صحيح.
  • كم عدد العمال اللازمين لتجميع الكبسولة الفضائية؟
    بشكل عام، يمكن لـ 2-3 عمال إكمال التثبيت في غضون ساعات قليلة، وذلك بفضل معياري مكونات.
  • كيف يجب أن أخطط للنقل الداخلي وتركيب الرافعات؟
    بعد التخليص الجمركي للبضائع، يحتاج العميل إلى ترتيب شاحنات مسطحة ثقيلة للنقل الداخلي وتنسيق عمليات الرافعات. تبلغ أبعاد أكبر منزل فاخر لدينا 11.5 مترًا × 3.3 مترًا × 3.2 مترًا، ويزن حوالي 26000 رطل (11800 كيلوغرام). تم تركيب جميع الوحدات المنزلية مسبقًا بأربعة عروات رفع في الأعلى لسهولة الرفع وتحديد المواقع بواسطة الرافعات. سيتم تسليم المنزل إلى الموقع باستخدام شاحنات ثقيلة ومقطورات مسطحة طويلة ذات سطح مائل ورافعات. يجب أن يكون للشاحنة والمقطورة مسار بعرض 12 قدمًا ومستقيم نسبيًا وخالي من العوائق من الطريق المعبدة، حيث لا يمكن للمقطورة القيام بمنعطفات حادة (على غرار مقطورات القوارب أو المركبات الترفيهية). ومن الأهمية بمكان ألا تكون هناك عوائق لا مفر منها مثل الأسوار أو الأشجار أو الفروع أو معدات الملاعب أو أنظمة الصرف الصحي تحت الأرض.
  • هل أحتاج إلى تصريح لتثبيت كبسولة فضائية على ممتلكاتي الخاصة؟
    نعم، ربما ستحتاج إلى واحدة. يمكنك الاتصال بالسلطات البلدية المحلية أو المقاولين المحترفين للمساعدة في هذا الأمر. اقتراحنا هو اختيار المقاولين المحترفين، حيث يمكنهم أيضًا تولي مسؤولية بناء الأساسات وتركيب المرافق. تأكد من معرفة تصاريح البناء المطلوبة في منطقتك — تتراوح التصاريح من البسيطة ومنخفضة التكلفة إلى المعقدة والمكلفة. حصلت جميع منتجاتنا على شهادة ISO، مما يتيح التخليص الجمركي السلس في الموانئ الرئيسية في جميع أنحاء العالم.
  • ماذا يجب أن أفعل إذا تم العثور على تلف في المنتج؟
    يخضع المنتج لفحص شامل قبل مغادرة المستودع، وسنقوم بتصوير مقاطع فيديو للتأكد معك. ومع ذلك، لا يزال من الممكن حدوث أضرار غير متوقعة أثناء النقل. لذلك، قبل أن يشرع القائمون على التركيب في التثبيت والتسليم، يجب فحص المنتج بدقة للتأكد من سلامة الهيكل. إذا تم العثور على أي ضرر، يرجى إبلاغ موظفي التوصيل والتقاط الصور وإرسالها إلى البريد الإلكتروني للشركة.
  • ما هو الدعم والخدمات التي ستقدمها بعد اكتمال التثبيت؟
    نحن نقدم خدمات الصيانة ونحن على استعداد دائمًا لتقديم المساعدة والترقيات لضمان حصولك على تجربة مرضية بعد التثبيت. كما نقدم أيضًا خدمات التشغيل المشترك المتنوعة للشركات. نرحب بكم للتواصل مع مديري الأعمال لدينا للحصول على الاستشارة.